腾讯加码O2O市场推餐饮电子会员卡
在微信及手机QQ平台上初步构建闭环交易圈后，腾讯欲藉此加大对O2O（Online To Offline，即线上到线下）市场的开拓。9月24日，腾讯发布微生活会员卡X1，先期主打餐饮行业的移动与社交，可实现优惠券、点餐、支付、互动及商户客服等多种功能。
据悉，腾讯微生活定于10月开启全国招商巡展，并全面启动代理制；其前期开拓的商家是直营加代理的模式，北京、上海、广州、深圳和成都为直营团队，而厦门、郑州、西安等采用代理商团队。微生活会员卡的短期目标为月交易额10亿元。“经过前两年团购网站、生活消费类App扫街式推广，先期教育了市场，让不少线下商家都看到了互联网特别是移动互联网潜在的机会，O2O市场爆发性增长的外部环境已经具备。”腾讯微生活总经理耿志军称，与此同时，传统线下商家在IT化方面的能力，制约了其实现线上营销的想法。
据介绍，微生活会员卡载有CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）、微信自定义菜单、移动客服、微信支付，以及手机QQ优惠券平台。耿志军透露，微生活会员卡能记录每个用户在饭店的消费情况，甚至可以“追踪”到他们到饭店吃饭多长时间、每次消费金额有多少，让商家更精准了解客户的消费习惯、进行相关推送。此次推出的微生活会员卡X1，是针对餐饮行业的定制版本，其前身为腾讯旗下产品“QQ美食”。“这也是微生活会员卡率先发力线下餐饮业的原因。”一名腾讯电商微生活的工作人员预计，腾讯微生活年底用户数量将突破8000万人，而新推出的会员卡X1仍然主打优惠券功能。餐饮行业是腾讯微生活商业化的第一站。接下来，微生活会把目光投向KTV、商场等领域。