智慧Wifi营销 把店开在客户手心里

年关刚过,就有网友频频吐槽,过年就是“财源滚滚”,不过是从自己手上往外滚!纵观年景,终究是空了自己的口袋,肥了别人的钱包。看着那些百货商场、超市小店门庭若市,几天赚得盆满钵满,除了羡慕嫉妒恨,我们也要思考新马年应该如何“马上”赚钱呀?



众所周知,电子商务冲击实体百货已经是不争的事实,不管是目前默默无闻仍努力奋斗的创业型小公司,还是国内发展颇具规模的知名大企业,都已逐渐普及以WiFi管家为载体而进行的微博、微信营销,不可置否,wifi网络已经成为实体商业形态拉近消费者并促销购买的重要助力。

Wifi营销在国内市场的火热,使得不少百货商场都跃跃欲试,早在去年8月底,知名企业银泰百货就已试水WIFI微营销,现在银泰全国门店的WiFi网络覆盖完工,顾客进店即可免费登录使用WiFi。根据他们的测算,WiFi开通后进店的客人中有近半数会主动连接使用,说明WiFi对于吸引客流来说非常有效。谷歌发布的报告也显示,中国城市目前智能手机的普及率达到了35%,对一家百货店来说,如果日均客流在6万人次,那么每天将有近两万人次可以在商场使用WiFi,对这类人群进行精准营销实在是非常有必要。

那么如何对已经连接店内wifi的客源进行营销呢?关键就在于您家所使用的wifi网络。譬如,您的店铺或商场覆盖wifi,一经客户连接,您的店铺信息即能随心所欲的展现在客户手机上,简单来说就相当于是把店面开在了精准客户的手心里!

大数据时代,作为商人的您就要先人一步,对客户,我们就要做到“你不一定知道你想要什么,但是我知道”。运行WiFi管家,商家可以通过营销后台、微信、微博等各种渠道了解顾客的购买行为以及心愿清单,精准推送商品的折扣信息。比如,商家可以根据后台数据分析客户消费行为及交易习惯,同时通过智慧wifi营销后台自动收集到的客户信息,使用QQ、微信或短信向同类客户针对性地推送相关产品广告,让客户通过手中的手机即能轻而易举的了解到所需物品信息,极大程度的提升交易成功率。例如,美国第二大的超市塔吉特百货根据客户的消费行为发现许多孕妇在第二个妊娠期会买大包装的无香味护手霜以及补充钙、镁、锌的保健品,随后针对筛选出的人群推送了孕妇用品的优惠广告,结果相关用品的销售出现了爆炸式增长。

另一方面,WiFi管家支持无密码认证登录,简单快捷,但凡在店内蹭网的人都愿意尝试一些需要联网的程序,如果在wifi连接等待时所出现的商家广告宣传页面附上微信二维码或者微博官方账号让大家关注、或者请大家在点评网上分享下体验且有小礼品相赠的话,打造口碑甚至积累有效客户资源并借助O2O进行营销自然不是难事。

总而言之,免费WiFi肯定有助于吸引客户,有WiFi的店家就好比先干为敬表达了足够诚意的爽快酒客,占了便宜的客户自然不太好意思“滴酒不沾”。哪怕吃一顿饭、买点小东西,也可以轻易地补回那一点点宽带费用了,除此之外,商家更能利用WiFi管家稳抓客户反复营销,如此一来“马上”赚钱想必也不是难事!